سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة Sakinny بيانات المستخدمين وتستخدمها وتحميها عند استخدام الموقع أو تطبيقات الهاتف. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي: Sakinny.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد، بيانات الحساب، طلبات العقارات والمعاينات، الصور والمستندات التي يرفعها المستخدم، بيانات الجهاز ورموز الإشعارات، وسجلات الأمان والتشغيل.

التحليلات والتخزين المحلي

قد يستخدم الموقع تخزين المتصفح المحلي لمعرف تحليلات عشوائي فقط بعد موافقتك الصريحة، بالإضافة إلى تخزين وظائف محلية مثل عمليات البحث الأخيرة والعقارات التي تمت مشاهدتها وقائمة المقارنة. يتم تدوير معرف التحليلات كل 30 يومًا، ولا يحتوي في حد ذاته على الاسم أو رقم الهاتف.

تحليلات الموقع متوقفة افتراضيًا ولا تبدأ إلا بعد اختيارك تفعيلها. عند الموافقة قد نسجل مشاهدات الصفحات ونبض استخدام أثناء بقاء الصفحة مفتوحة، ومسار الصفحة ونوع الجهاز وعنوان IP وUser Agent لأغراض قياس الأداء. تظل التحليلات متوقفة إذا كان المتصفح يرسل Do Not Track أو Global Privacy Control، ويمكن سحب الموافقة من هذه الصفحة. تحليلات تطبيق العميل أيضًا متوقفة افتراضيًا ويمكن التحكم فيها من الحساب ← الخصوصية والتحليلات.

مدد الاحتفاظ

تُحذف أحداث التحليلات عادة بعد 180 يومًا، وجلسات التحليلات بعد 30 يومًا، وسجلات النشاط والأخطاء بعد 365 يومًا، ما لم توجد حاجة أمنية أو قانونية موثقة للاحتفاظ لمدة أطول.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات، تنظيم العقارات والمعاينات، التواصل، إرسال الإشعارات، منع الاحتيال، تحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية.

المشاركة والحماية

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الرسائل والإشعارات والاستضافة، أو مع الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك. نستخدم ضوابط وصول وتشفير اتصال وسجلات تدقيق لحماية البيانات.

التحكم في بيانات المتصفح

الاحتفاظ والحذف

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من التطبيق أو صفحة حذف الحساب. نلغي الطلبات والمعاينات التشغيلية غير المكتملة ونزيل بيانات الاتصال من فرص CRM غير التعاقدية، وقد نحتفظ بحد أدنى من الهوية داخل سجل صفقة أو عقد أو التزام مالي عندما يكون الاحتفاظ مطلوبًا قانونيًا، مع فصلها عن حساب الدخول.

حقوقك واختياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق، والاعتراض على بعض الاستخدامات أو سحب موافقة التحليلات والإشعارات دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ طلب متعلق بالبيانات.

المعالِجون والخدمات الخارجية

يجب على مشغّل Sakinny إدراج مزودي الاستضافة والرسائل والإشعارات والتحليلات الفعليين هنا قبل النشر.

ملخص الاحتفاظ

Analytics: 180 days; analytics sessions: 30 days; activity/error logs: 365 days unless a documented legal or security need requires longer retention.

الجهة القانونية والتواصل

Sakinny

آخر تحديث: أغسطس 2026